No 1.º semestre de 2018 ocorreram 1.263 teleconsultas, na região de saúde do Alentejo. De acordo com a Administração Regional de Saúde (ARS) do Alentejo, «os tempos de espera são relativamente curtos, não ultrapassando as três semanas, sendo que os casos mais urgentes são atendidos de imediato». Há duas especialidades médicas que se destacam, são elas a Dermatologia e a Fisiatria, sendo que representam mais de 70% do total de teleconsultas realizadas. Embora com menos expressão realizaram-se, ainda, no referido período de tempo, teleconsultas de Neurologia, Cirurgia, Cirurgia Pediátrica, Cardiologia, Cirurgia Vascular e de Diabetes.

O programa de telessaúde do Alentejo está implementado desde 1998, tendo esta região sido uma das pioneiras na utilização deste recurso em Portugal. Este projeto tem vindo a revelar-se uma ferramenta bastante importante na aproximação dos utentes aos cuidados de saúde. Atualmente, este tipo de prestação de cuidados de saúde cobre toda a região de saúde do Alentejo, com a existência de 28 plataformas de telessaúde, através das quais se promovem teleconsultas aos utentes e sessões de teleformação para os profissionais de saúde, tendo em conta as competências da ARS do Alentejo.

Também no âmbito da atividade de telessaúde, tem sido desenvolvida a prática de teleconsultoria na área da Medicina Física e de Reabilitação, entre hospitais e unidades de cuidados continuados integrados, estando-se a iniciar na área da Saúde Mental, entre cuidados de saúde hospitalares e cuidados de saúde primários, constituindo-se uma ferramenta preciosa na abordagem integrada entre médicos, enfermeiros e demais técnicos.

No corrente ano iniciaram-se, ainda, as teleconsultas na PDS (Plataforma de Dados da Saúde) Live/RSE (Registo de Saúde Eletrónico), em unidades locais de saúde da região, no que respeita a diabetes e cirurgia vascular, estando previsto o alargamento a outras especialidades, entre elas Fisiatria, Tiroide e Feridas.

Outro projeto, incluído na Telessaúde, que se tem revelado importante e crucial no tratamento dos doentes é a Consulta de Decisão Terapêutica, através da qual vários médicos do Hospital do Espírito Santo de Évora, EPE, da Unidade Local de Saúde do Norte Alentejano, EPE, da Unidade Local de Saúde do Baixo Alentejo, EPE, e da Unidade Local de Saúde do Litoral Alentejano, EPE, discutem, em teleconferência, terapêutica e tratamento de doentes oncológicos.

Em conformidade com o Despacho n.º 6280/2018, de 28 de junho, a ARS do Alentejo está, neste momento, em fase de implementação do telerrastreio dermatológico, a qual carece de uma reorganização de serviços, aquisição de equipamentos e formação dos intervenientes, por forma a garantir os requisitos técnicos e clínicos. Pretende-se que esta etapa esteja concluída no curto/médio prazo, em toda a região.

O Programa de Telessaúde do Alentejo é o único a nível nacional que tem Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) implementado e devidamente certificado de acordo com a Norma NP EN ISO 9001:2015. Aliar qualidade à telessaúde revelou-se um sucesso, constatando que a implementação de um SGQ dotou o projeto das ferramentas essenciais de qualidade que permitiram uma melhoria contínua e um desenvolvimento sustentado e equilibrado do mesmo, ao longo dos anos.

Para saber mais, consulte:

Administração Regional de Saúde do Alentejo – Telessaúde no Alentejo