Estas novas unidades criadas têm como objetivo:
- Monitorizar, acompanhar e controlar a produção realizada pelas instituições do SNS e convencionadas, utilizando um conjunto de ferramentas definidas no contrato-programa dos hospitais e na clausulado da convenção, nomeadamente, reuniões periódicas e deteção de não conformidades;
- Monitorizar, avaliar e controlar a evolução de inscritos nas instituições, designadamente os tempos de resposta;
- Acompanhar os processos de transferência entre instituições e garantir o cumprimento das normas e dos protocolos definidos, designadamente no que respeita aos circuitos, acompanhamento e comunicação entre os intervenientes, dirimindo as questões que se colocam e assegurando os interesses dos utentes.
Recorde-se que o SIGA consiste num “sistema de acompanhamento, controlo e disponibilização de informação integrada, destinado a permitir um conhecimento transversal e global sobre o acesso à rede de prestação de cuidados de saúde no Serviço Nacional de Saúde (SNS), e a contribuir para assegurar a continuidade desses cuidados e uma resposta equitativa e atempada aos utentes.”
Publicado em 27/9/2017